{"id":6260,"date":"2025-01-19T14:11:35","date_gmt":"2025-01-19T14:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ariktools.com\/?page_id=6260"},"modified":"2025-01-19T14:54:22","modified_gmt":"2025-01-19T14:54:22","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ariktools.com\/it\/return-policy\/","title":{"rendered":"Politica di restituzione"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6260\" class=\"elementor elementor-6260\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c8c42c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1c8c42c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5d7719 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5d7719\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Arik si impegna a fornire prodotti di alta qualit\u00e0 e un servizio eccellente ai propri clienti commerciali. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di restituzione qui di seguito. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di rendere il processo il pi\u00f9 semplice possibile, assicurando che tutti i resi siano in linea con i nostri termini specifici.<\/p><p><strong>1. Prodotti non restituibili:<\/strong><\/p><ul><li><strong>Ordini personalizzati:<\/strong> I prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione non possono essere restituiti o sostituiti. Tutti i prodotti personalizzati sono a saldo.<\/li><li><strong>Problemi di non qualit\u00e0:<\/strong> Non si accettano resi per prodotti non difettosi o danneggiati. Se si cambia semplicemente idea o si ordina il prodotto sbagliato, non \u00e8 possibile offrire un reso o un cambio.<\/li><\/ul><p><strong>2. Problemi di qualit\u00e0 e resi:<\/strong><\/p><ul><li><strong>Prodotti difettosi o danneggiati:<\/strong> Se si riceve un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione, si prega di contattarci entro <strong>3 giorni<\/strong> dal ricevimento dell'ordine. Avrete diritto a un <strong>sostituzione o rimborso<\/strong>.<\/li><li><strong>Danno minore:<\/strong> Se solo alcuni prodotti dell'ordine sono danneggiati, possiamo offrire un'indennit\u00e0 di <strong>sostituzione<\/strong> o <strong>rimborso parziale<\/strong> per gli articoli difettosi.<\/li><\/ul><p><strong>3. Processo di restituzione:<\/strong> Per avviare una restituzione, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email\/numero di telefono del servizio clienti]. \u00c8 necessario fornire i seguenti dati:<\/p><ul><li>Numero d'ordine<\/li><li>Dettagli del prodotto (nome e SKU)<\/li><li>Descrizione del problema o del difetto di qualit\u00e0<\/li><li>Foto del prodotto (per accelerare il processo)<\/li><\/ul><p>Una volta approvata la richiesta di restituzione, vi invieremo le istruzioni necessarie e l'indirizzo per la restituzione.<\/p><p><strong>4. Tempi di restituzione:<\/strong><\/p><ul><li>Le restituzioni dovute a problemi di qualit\u00e0 o a difetti devono essere segnalate entro <strong>3 giorni<\/strong> dal ricevimento del prodotto. Qualsiasi problema segnalato dopo questo periodo non potr\u00e0 essere oggetto di restituzione, sostituzione o rimborso.<\/li><li>I prodotti al di fuori della finestra di restituzione (pi\u00f9 di 3 giorni dal ricevimento) non saranno accettati per restituzioni o rimborsi in nessun caso.<\/li><\/ul><p><strong>5. Spedizione di ritorno:<\/strong><\/p><ul><li>Se la restituzione \u00e8 dovuta a un prodotto difettoso, danneggiato o errato, <strong>Arik coprir\u00e0 le spese di spedizione per la restituzione<\/strong>.<\/li><li>Per le restituzioni non legate a difetti, le spese di spedizione sono a carico del cliente.<\/li><\/ul><p><strong>6. Tassa di restituzione:<\/strong> A <strong>tassa di riassortimento<\/strong> pu\u00f2 essere applicata per le restituzioni, soprattutto nei casi in cui gli articoli non siano difettosi. Questa tassa varia in genere tra <strong>10%-20%<\/strong> del valore totale dell'ordine, a seconda delle condizioni dei prodotti restituiti.<\/p><p><strong>7. Rimborsi o sostituzioni:<\/strong><\/p><ul><li><strong>Rimborsi<\/strong>: I rimborsi per le restituzioni approvate saranno elaborati entro <strong>7-14 giorni lavorativi<\/strong> del ricevimento degli articoli restituiti. I rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento originale.<\/li><li><strong>Sostituzione<\/strong>: Se si preferisce una sostituzione per un prodotto difettoso o danneggiato, questa verr\u00e0 spedita tempestivamente dopo l'elaborazione dell'articolo restituito.<\/li><\/ul><p><strong>8. Condizioni di non restituzione:<\/strong> I prodotti che sono stati utilizzati, alterati o che non sono nelle loro condizioni originali (compresa la confezione) non saranno accettati per la restituzione. Inoltre, i prodotti personalizzati non possono essere restituiti.<\/p><p><strong>9. Cancellazione dell'ordine:<\/strong> Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione. Se l'ordine \u00e8 gi\u00e0 stato spedito, seguire la procedura di restituzione descritta sopra. Per annullare un ordine, contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.<\/p><p><strong>10. Garanzia:<\/strong> Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia limitata per difetti di materiali e di lavorazione. Se avete domande sulle garanzie, contattateci per maggiori dettagli.<\/p><p><strong>11. <em><a href=\"\/it\/contact\/\">Contatto<\/a><\/em>:<\/strong> Per qualsiasi domanda o per avviare una restituzione, siamo a vostra disposizione per assistervi nel processo di restituzione e per qualsiasi altra richiesta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At Arik, we are committed to providing high-quality products and excellent service to our business customers. Please carefully read our return policy below. 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